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Documentation Index

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Disponible en el plan Corporate. Esta funcionalidad forma parte de las capacidades empresariales de woku. Conversa con nuestro equipo comercial.
Para cumplir los requerimientos de gestión de accesos, Woku inactiva automáticamente a los miembros sin actividad reciente durante un período definido, con un aviso previo. El período es un parámetro configurable por empresa.

Configuración

En la configuración de la empresa, el campo días hasta inactivación automática define la ventana de inactividad permitida:
  • Es un parámetro configurable por empresa.
  • Valor por defecto: 90 días.
  • 0 deshabilita la inactivación automática.
  • Mínimo recomendado: 7 días.
Opciones de configuración. El parámetro de días hasta la inactivación automática se administra de dos formas, ambas como autoservicio:
  • Desde la interfaz (UI): en Empresa → Configuración, ajustando el campo de días hasta inactivación automática.
  • Vía API: el mismo parámetro se puede leer y actualizar a través de la API /v1, para integrarlo con tus procesos de gobierno de accesos.
Cualquier valor que definas (incluido 0 para deshabilitar) toma efecto en la siguiente revisión diaria.

Cómo funciona

  • En cada inicio de sesión exitoso se registra la fecha de último acceso del usuario.
  • Un proceso diario revisa, por empresa con la función habilitada, a los miembros activos:
    • 7 días antes de cumplirse la ventana se envía un aviso.
    • Al cumplirse la ventana, el miembro pasa a estado inactivo.
  • Un miembro inactivo queda bloqueado para esa empresa hasta que un administrador o dueño lo reactive.
  • Las cuentas recién creadas no se inactivan de inmediato: la ventana se cuenta desde el último acceso o, si nunca ha ingresado, desde la fecha de alta.
El aviso previo y la inactivación se notifican al miembro dentro de la aplicación.

Reactivar un usuario

Un administrador o dueño puede reactivar a un miembro inactivo, lo que restablece su estado a activo y le devuelve el acceso.