Cómo Estadio Español transformó la opinión de sus socios en una herramienta de trabajo

Patricio Alvarado, Gerente General del Estadio Español de Chiguayante, cuenta cómo woku se convirtió en una herramienta de trabajo para escuchar mejor a los socios.

Antes, usaban encuestas largas, esporádicas y los resultados llegaban tarde.

Hoy revisan los comentarios cada semana, detectan oportunidades de mejora y toman decisiones con información real.

Escuchar a tiempo, decide mejor.