Escuchar cuesta centavos. Perder un cliente no.
woku captura el feedback de tus clientes en WhatsApp, email, web y dentro de tus apps. Al detectar riesgos crea tickets de soporte y planes de mejora para tu equipo.
IA para escuchar al cliente y no perderlo. Medianas y grandes empresas en Santiago de Chile y Latam
Un problema del que no te enteras puede costarte un cliente.
Con woku escuchas qué le pasó desde US$0,13
Por opinión, al usar las 6.000 del plan Scale anual de US$765, antes de impuestos.
Resolver un ticket puede costarte
por ejemplo US$5
Usa el costo real de tu negocio.
Un cliente que se va sin decir nada
¿Cuánto te cuesta perderlo?
El viaje del cliente
Un cliente no se pierde de un día para otro: se pierde en un momento concreto, como una entrega tardía o un soporte que no resolvió. Escuchar cada momento cuesta centavos. No enterarte puede costarte el cliente.
Atención individual
Ticket SAC
“El producto falló a las pocas semanas.”
Mejora sistemática
Plan de acción
- Resumen del patrón
- Tareas asignadas
- Chat con la IA
woku es una plataforma de voz del cliente para medianas y grandes empresas. Escucha al cliente en WhatsApp, email, web y dentro de tus aplicaciones, y detecta riesgos con IA para activar tickets de SAC o proyectos de mejora en tiempo real.
Crea tu viaje del cliente y calcula tu economía de retención