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DELETE
Elimina un valor de tracker de una entidad de VoC

Autorizaciones

Authorization
string
header
requerido

Clave de API de la empresa. Obtenla desde tu panel de Woku en Configuracion > API Keys. La misma clave usada para los endpoints v0.

Parámetros de ruta

entityType
enum<string>
requerido

Tipo de entidad de VoC que lleva el valor de tracker. woku no se permite aqui; usa las rutas dedicadas /v1/external-trackers/wokus/{wokuId}.

Opciones disponibles:
nps,
csat,
ces,
form,
flow
id
string
requerido

ObjectId de MongoDB de la entidad de VoC.

Pattern: ^[0-9a-fA-F]{24}$
trackerName
string
requerido

Nombre de la definicion de tracker a nivel de empresa.

Respuesta

Valor eliminado

Valor de un tracker vinculado a una entidad VoC especifica (herramienta NPS/CSAT/CES, Form o Flow). El par polimorfico (entityType, entityId) generaliza lo que WokuExternalTrackerValue hace para los Wokus.

_id
string
requerido
Ejemplo:

"507f1f77bcf86cd799439015"

companyId
string
requerido
Ejemplo:

"507f1f77bcf86cd799439012"

entityType
enum<string>
requerido

Tipo de entidad VoC que lleva este valor.

Opciones disponibles:
nps,
csat,
ces,
form,
flow
Ejemplo:

"nps"

entityId
string
requerido

Entidad VoC a la que pertenece este valor.

Ejemplo:

"507f1f77bcf86cd799439abc"

trackerId
string
requerido

Referencia a la definicion del tracker a nivel de empresa.

Ejemplo:

"507f1f77bcf86cd799439014"

value
string
requerido

Identificador externo (por ejemplo, id de transaccion del CRM).

Maximum string length: 500
Ejemplo:

"TX-2026-00043"

createdAt
string<date-time>
updatedAt
string<date-time>