Elimina un valor de tracker de una entidad de VoC
Busca el tracker por nombre (activo o inactivo) y elimina su valor de la entidad de VoC. Devuelve el documento eliminado. No es idempotente: devuelve 404 si no existia ningun valor.
Autorizaciones
Clave de API de la empresa. Obtenla desde tu panel de Woku en Configuracion > API Keys. La misma clave usada para los endpoints v0.
Parámetros de ruta
Tipo de entidad de VoC que lleva el valor de tracker. woku no se permite aqui; usa las rutas dedicadas /v1/external-trackers/wokus/{wokuId}.
nps, csat, ces, form, flow ObjectId de MongoDB de la entidad de VoC.
^[0-9a-fA-F]{24}$Nombre de la definicion de tracker a nivel de empresa.
Respuesta
Valor eliminado
Valor de un tracker vinculado a una entidad VoC especifica (herramienta NPS/CSAT/CES, Form o Flow). El par polimorfico (entityType, entityId) generaliza lo que WokuExternalTrackerValue hace para los Wokus.
"507f1f77bcf86cd799439015"
"507f1f77bcf86cd799439012"
Tipo de entidad VoC que lleva este valor.
nps, csat, ces, form, flow "nps"
Entidad VoC a la que pertenece este valor.
"507f1f77bcf86cd799439abc"
Referencia a la definicion del tracker a nivel de empresa.
"507f1f77bcf86cd799439014"
Identificador externo (por ejemplo, id de transaccion del CRM).
500"TX-2026-00043"