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POST
Captura una puntuacion CSAT

Autorizaciones

Authorization
string
header
requerido

Clave de API de la empresa. Obtenla desde tu panel de Woku en Configuracion > API Keys. La misma clave usada para los endpoints v0.

Cuerpo

application/json
score
integer
requerido

Puntaje de satisfacción CSAT. 1 muy insatisfecho a 5 muy satisfecho.

Rango requerido: 1 <= x <= 5
Ejemplo:

4

csatToolId
string
requerido

Id de herramienta CSAT. Siempre requerido porque las herramientas CSAT siempre son personalizadas (especificas de la herramienta).

Pattern: ^[0-9a-fA-F]{24}$
Ejemplo:

"507f1f77bcf86cd799439011"

responseChannel
string

Canal de respuesta entrante opcional. Por defecto es 'api'; un valor entregado aquí lo REEMPLAZA (canal definido por el usuario).

Maximum string length: 48
clientEmail
string<email>

Correo del encuestado. Omitir (o marcar anonimo) para un puntaje anonimo.

Ejemplo:

"customer@example.com"

anonymous
boolean
predeterminado:false

Cuando es true, no se almacena ningun correo del encuestado.

dispatchToken
string

Token opaco de envio de invitacion reflejado desde el enlace (?dtoken=). Se consume para marcar la invitacion saliente como respondida; nunca se persiste.

Maximum string length: 64

Respuesta

Respuesta CSAT creada

csatId
string
Pattern: ^[0-9a-fA-F]{24}$
Ejemplo:

"507f1f77bcf86cd799439abc"

csat
object

La respuesta CSAT creada, con la misma forma curada que la ruta de lectura.