Obtiene una sola respuesta CSAT
Autorizaciones
Clave de API de la empresa. Obtenla desde tu panel de Woku en Configuracion > API Keys. La misma clave usada para los endpoints v0.
Parámetros de ruta
id de la respuesta CSAT
Respuesta
Respuesta de CSAT
Una respuesta CSAT. Los datos de contacto del cliente nunca se incluyen; clientId es solo una referencia. El comentario opcional (texto o voz) se incluye en linea en la respuesta. CSAT no tiene categoria de promotor/pasivo/detractor.
1 <= x <= 5Canal de respuesta entrante (whatsapp | email | review-app | widget-web | mobile-sdk | api, o una cadena definida por el usuario). Null en respuestas historicas.
Que tipo de comentario esta adjunto, si lo hay.
textnote, voicemail, null Contenido del comentario de texto (presente cuando commentType es 'textnote').
Transcripcion del comentario de voz (presente cuando commentType es 'voicemail').
Clasificacion por IA del comentario. Null hasta que se clasifique o cuando no hay comentario.
recognition, improvement, null