Agregar una tarea (borrador o plan gestionado)
Autorizaciones
Clave de API de la empresa. Obtenla desde tu panel de Woku en Configuracion > API Keys. La misma clave usada para los endpoints v0.
Parámetros de ruta
ObjectId de MongoDB del plan de accion.
^[0-9a-fA-F]{24}$Cuerpo
160Respuesta
Tarea agregada; devuelve el plan completo actualizado
"507f1f77bcf86cd799439041"
200Lo que dijeron los clientes (sintesis narrativa, sin numeros inventados).
Tema detectado que aborda el plan (por ejemplo "Demoras en despacho").
Fuentes de VoC con evidencia en el alcance congelado.
woku, nps, csat, ces in_progress/completed son el ciclo de vida gestionado (in-house); el resto aplica a planes enviados a una herramienta externa o en espera de aprobacion.
draft, approved, sent, canceled, delivery_error, in_progress, completed Prioridad determinista (calculada por el motor); nunca la define el LLM.
high, medium, low Snapshot de evidencia congelado: el alcance analitico exacto al momento de la generacion mas conteos deterministas. Nunca se recalcula despues de la generacion.
Trazabilidad de la ejecucion del LLM que redacto el plan.
Estado de entrega a la integracion, completado por la fase de envio. provider es internal para un plan gestionado.
Se sella cuando un plan gestionado se cierra (estado completed).