Saltar al contenido principal
GET
Lista los tickets de soporte de la empresa que llama

Autorizaciones

Authorization
string
header
requerido

Clave API secreta de la empresa.

Parámetros de consulta

tool
enum<string>

Solo tickets originados por esta tool.

Opciones disponibles:
woku,
nps,
form,
csat,
ces
severity
enum<string>
Opciones disponibles:
high,
medium,
low

Búsqueda de texto libre en title, code, client y comment.

Maximum string length: 200
destinationId
string<ObjectId>

Solo tickets enrutados a este destino de SAC.

folderId
string<ObjectId>

Solo los tickets de herramientas dentro de esta carpeta o de sus subcarpetas (la carpeta que guardó el ticket al crearse).

createdFrom
string

Límite inferior para createdAt (ISO 8601).

Ejemplo:

"2026-01-01T00:00:00.000Z"

createdTo
string

Límite superior para createdAt, ISO 8601.

Ejemplo:

"2026-12-31T23:59:59.999Z"

page
number
predeterminado:1
Rango requerido: x >= 1
limit
number
predeterminado:20
Rango requerido: x >= 1

Respuesta

Tickets paginados

data
object[]
requerido
total
number
requerido
page
number
requerido
limit
number
requerido