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POST
Captura una puntuación CSAT (1-5, específica de la herramienta)

Autorizaciones

Authorization
string
header
requerido

Clave API secreta de la empresa.

Cuerpo

application/json
score
number
requerido

Puntuación de satisfacción CSAT 1-5

Rango requerido: 1 <= x <= 5
Ejemplo:

4

csatToolId
string<ObjectId>
requerido

Id de herramienta CSAT, siempre requerido: las herramientas CSAT siempre son personalizadas

clientEmail
string<email>

Correo electrónico del encuestado. Omitir para una captura anónima.

anonymous
boolean

Si el envío es anónimo, no se almacena el email del cliente.

responseChannel
string

Canal de respuesta entrante. El valor predeterminado es 'api'; un valor proporcionado aquí REEMPLAZA 'api' (canal definido por el usuario). Se almacena en la respuesta.

Maximum string length: 48
Ejemplo:

"my-crm"

dispatchToken
string

Token opaco de despacho de invitación reflejado desde el enlace (?dtoken=). Se consume para marcar que la invitación saliente fue respondida. Nunca se persiste.

Maximum string length: 64

Respuesta

Respuesta CSAT creada