Detecta los problemas y resuélvelos antes de perder clientes
Pulso conversa con tus clientes en 1 a 2 minutos, detecta señales de riesgo y activa alertas para que tu equipo actúe a tiempo.
Agente Pulso
Conversación activa
Cliente
Mi pedido llegó con 4 días de retraso y nadie me respondió cuando pregunté qué pasaba.
10:24
Agente Pulso
Lamento lo ocurrido. Espera un momento, te contactaré con un ejecutivo de servicio al cliente.
10:25
Riesgo detectado alto
Ticket de SAC creado
Escucha, detecta y actúa
Pulso se inserta en momentos clave de la experiencia para entender qué está pasando y activar a la integración o a la persona correcta antes de que el problema crezca.
Escucha
Conversaciones breves por llamada, web o WhatsApp.
Detecta
Identifica señales de riesgo y problemas urgentes.
Activa
Envía alertas o dispara integraciones para cerrar el ciclo.
Paga según las conversaciones que necesitas
Pulso funciona con planes mensuales y anuales según volumen. Cada plan incluye conversaciones con agente, alertas para actuar a tiempo y conexión con tus sistemas.
Starter
Para probar Pulso en un punto clave de la experiencia.
- 100 conversaciones mensuales
- Alertas nativas
- API y webhooks
- Hasta 3 minutos por conversación
US$1 por conversación incluida o adicional
Solicitar demoGrowth
Para equipos que quieren usar Pulso en varios momentos del journey.
- 1.000 conversaciones mensuales
- Alertas nativas
- Integraciones
- API y webhooks
- Hasta 3 minutos por conversación
US$0,85 por conversación incluida o adicional
Solicitar demoScale
Para empresas con alto volumen, múltiples equipos o procesos críticos de CX.
- Más de 1.000 conversaciones mensuales
- Integraciones avanzadas
- Apoyo de implementación
- Acompañamiento CX
- Reglas personalizadas de alerta y escalamiento
No pierdas clientes por problemas que pudiste detectar a tiempo
Pulso conversa con tus clientes, identifica señales de riesgo y activa integraciones o alertas para que tu equipo resuelva antes de que sea tarde.