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Una vez conectado, el agente opera sobre los datos de tu empresa a través de un catálogo de herramientas. Cada herramienta ejecuta exactamente la misma consulta o comando que corre el panel administrativo, así que las dos superficies no pueden divergir en comportamiento.

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Herramientas por familia

El servidor expone 36 herramientas organizadas por familia: Con esto, un agente puede resumir las reseñas de la última semana, comparar el NPS entre sucursales, revisar el cumplimiento de metas, aprobar un plan de acción o crear un tracker, todo desde la conversación.

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Búsqueda universal

Las herramientas search y fetch siguen el contrato de investigación profunda de ChatGPT: search busca en todos los datos de la empresa y fetch trae el detalle de un resultado.

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Lectura y escritura

Las conexiones manejan dos permisos: mcp:read para consultar datos y mcp:write para las herramientas que crean o modifican. Las herramientas de escritura son nueve: create_goal, create_tracker, assign_tracker_to_woku, update_ticket, reply_to_action_plan, update_action_plan_task, approve_action_plan, test_alert_rule y simulate_quarantine. El resto son de lectura. Si la conexión no tiene el permiso mcp:write, las herramientas de escritura responden con un error que lo indica y el resto sigue funcionando con normalidad. La lista de herramientas que anuncia el servidor en una conexión viva (tools/list) es siempre la respuesta autoritativa sobre lo que está disponible.