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# Conteos de tickets por herramienta y por destino SAC

> byTool tiene cada clave de herramienta, con valor predeterminado de 0. byDestination cuenta Wokus, NPS, CSAT y CES enrutados a un destino, formularios excluidos.



## OpenAPI

````yaml /openapi-v1.es.json get /v1/tickets/stats
openapi: 3.0.0
info:
  title: Woku Client API v1
  description: >-
    API REST pública para la administración programática de programas
    Voice-of-Customer de woku: trackers, instrumentos VoC (NPS, woku, CES,
    CSAT), planes de acción, tickets de soporte, envío multicanal y captura de
    respuestas. Las solicitudes están delimitadas por empresa mediante la clave
    API. Nunca envíe un id de empresa.
  version: 1.0.0
  contact:
    name: Woku
    url: https://woku.app
    email: team@woku.app
servers:
  - url: https://clientapi.woku.app
    description: Producción
security: []
tags: []
paths:
  /v1/tickets/stats:
    get:
      tags:
        - v1 - tickets
      summary: Conteos de tickets por herramienta y por destino SAC
      description: >-
        byTool tiene cada clave de herramienta, con valor predeterminado de 0.
        byDestination cuenta Wokus, NPS, CSAT y CES enrutados a un destino,
        formularios excluidos.
      operationId: V1TicketsController_getStats
      parameters:
        - name: destinationId
          required: false
          in: query
          description: Limitar el agregado a un solo destino SAC.
          schema:
            type: string
            format: ObjectId
        - name: createdFrom
          required: false
          in: query
          description: Límite inferior para `createdAt` (ISO 8601).
          schema:
            type: string
        - name: createdTo
          required: false
          in: query
          description: Límite superior para createdAt, ISO 8601.
          schema:
            type: string
      responses:
        '200':
          description: Conteos agregados de tickets
      security:
        - bearer: []
components:
  securitySchemes:
    bearer:
      scheme: bearer
      bearerFormat: API key
      type: http
      description: Clave API secreta de la empresa.

````